FAQ
J’ai fait une erreur dans ma commande, puis-je y apporter des modifications ?
Comment savoir avec certitude que la commande a été effectuée ?
Comment payer ?
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Que se passe-t-il si je suis absent(e) lorsque ma commande est livrée ?
Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?
Ma commande est-elle livrée gratuitement ?
Les frais d’envoi suivants sont d’application :
- Commande inférieure à 10 € frais de livraison de 9,95 €
- Commande entre 10 € et 20 € frais de livraison de 6,95 €
- Commande entre 20 € et 40 € frais de livraison de 3,95 €
- Commande supérieure à 40 € pas de frais de livraison
L’ensemble de base est envoyé gratuitement, à charge de TRIXXO.
Puis-je faire livrer ma commande à l’étranger ?
Puis-je utiliser mon numéro client lors du paiement ?
J’ai reçu un mauvais produit, que faire ?
Tout dommage visible, défaut de qualité ou tout article erroné doit être signalé auprès d’Innovis par le client dans les 7 jours qui suivent la réception à l’adresse trixxo@dipp.be.
Pourquoi TRIXXO a fait le choix d’une propre ligne de produits de nettoyage ?
Combien de produits la gamme de Trixxo compte-t-elle ?
Les produits TRIXXO sont-ils écologiques ?
Quels sont les avantages des produits de nettoyage TRIXXO ?
Y a-t-il des tutoriels concernant les nettoyants de TRIXXO ?
Très certainement. Vous les trouverez sur notre chaine YouTube.
Ensemble de base : https://youtu.be/aZNXYZJXQmc
Nettoyant multisurface : https://youtu.be/0ElpxKpEr0Q
Nettoyant sanitaire : https://youtu.be/pBGr4Fega2A
Nettoyant pour vitres et surfaces : https://youtu.be/60fDEtr2ooQ
Dégraissant cuisine : https://youtu.be/WX3IgJJS0cM
Que faire si mes produits de nettoyage se décolorent ? Cela affecte-t-il le fonctionnement ?
Il est possible que la couleur de nos produits de nettoyage s'estompe. Cela n'a aucun effet sur le fonctionnement du produit. Le produit est toujours aussi efficace et sûr.
![Basispakket fr](https://shop.trixxo.be/uploads/_xl/basispakket-fr.png)
Paquet de base
Un paquet compact avec les produits de nettoyage les plus couramment utilisés pour garder votre maison propre et bien rangée.
- Dégraissant cuisine
- Nettoyant multi surfaces
- Nettoyant vitres et surfaces
- Nettoyant sanitaires anticalcaire